الجراحة الشبح – محمد نور
كشفت التحقيقات الداخلية عن أمر أسوأ بكثير من مجرد موظفة فظة.
اكتشفوا أن مشرف ذلك الخط كان يسمح بإزاحة الركاب بطريقة غير نظامية لصالح العملاء المهمين.
واكتشفوا تقارير تم تعديلها.
وتعويضات لم يتم تسجيلها.
وشكاوى تم دفنها.
وسجلات داخلية كان يتم فيها تصنيف بعض الركاب وفقًا لـ«قيمتهم التجارية».
كانت قضيتي هي الحالة التي تم تصويرها.
وعندما ظهرت الحقيقة إلى العلن، ظهرت ضحايا أخريات.
أم طُردت من رحلة برفقة طفليها.
جندي سابق.
طالبة دولية.
ورجل مسن فقد رحلة متصلة كان يحتاج إليها للوصول إلى علاج طبي.
وكانت قصصهم متشابهة.
لم يعد الأمر متعلقًا بي.
وكان ذلك أفضل شيء يمكن أن يحدث.
لأن القصة الحقيقية لم تكن:
«شركة طيران أهانت طبيبة مهمة.»
القصة الحقيقية كانت:
«شركة اعتقدت أنها تستطيع إهانة من تعتبرهم غير مهمين.»
والفرق بين الأمرين كان مهمًا.
جدًا.
—
طلبت نوال مقابلتي بعد ثلاثة أسابيع.
رفضت.
طلبت مرة ثانية.
رفضت مرة أخرى.
وفي المرة الثالثة، أرسلت رسالة.
لم أقرأها لمدة يومين.
وأخيرًا فتحتها.
لم تكن طويلة.
كتبت أنها فقدت وظيفتها.
وأن أحدًا لم يعد يريد توظيفها.
وأنها تلقت تهديدات.
وأن والدتها مريضة.
وأنها تفهم أنني ربما لن أستطيع مسامحتها أبدًا.
وفي النهاية كتبت جملة:
«لم أكن أعرف من تكونين.»
ظللت أنظر إلى الكلمات طويلًا.
ثم أجبتها.
لم يكن الرد غاضبًا.
كان عبارة عن جملة واحدة فقط:
«وهذه تحديدًا كانت المشكلة.»
لم تكن بحاجة إلى معرفة من أنا.
ولم تكن بحاجة إلى معرفة اسمي.
ولم تكن بحاجة إلى معرفة أن هناك عملية بملايين الدولارات تنتظرني.
كان يكفي أن تعرف أنني إنسانة.
—
أما مازن الريس، فقد فقد وظيفته أيضًا.
طرده فارس الكيلاني قبل خروج آدم من المستشفى.
وحل محله شخص تعرفت إليه بالمصادفة ذات صباح بينما كنت أفحص آدم.
كانت امرأة تدعى ريم العبدالله.
وكانت أول جملة قالتها لي:
—دكتورة السعدي، أي قرار طبي هو قرارك وحدك. وإذا احتجتِ إلى أي شيء إداري، أخبريني وسأختفي من طريقك.
