اهانة في البنك – محمد نور
بدت في منتصف العشرينات، بشعر قصير وعينين ذكيتين. نظرت بعناية الى بطاقتي ثم الى أختام وزارة الدفاع.
قالت: «أستطيع أخذ الوثائق الى غرفة التدقيق… يمكننا الاتصال بالرقم الرسمي وتأكيد الحوالة».
التفتت “نادين” نحوها بسرعة جعلت البعض يرتعد: «هل طلبت رأيك؟»
ابتلعت “مي” ريقها: «لا يا أستاذة، كنت أحاول فقط—»
قاطعتها “نادين”: «أنت صرافة مبتدئة، لا تتدخلي عندما تتعامل الإدارة مع تحقيق في احتيال محتمل».
نظرت “مي” إلي ثم الى ابني: «مع احترامي، الهوية تبدو سليمة، والتثبت سيحمي البنك».
اقتربت “نادين” منها: «إن شككت في قراري مرة أخرى أمام زبون، فستطردين قبل نهاية اليوم».
تلاشى اللون من وجه “مي”، وتابعت “نادين” بصوت خافت لتجعل التهديد أكثر شخصية: «سأحرص على أن تعرف كل مؤسسة مالية في هذه المنطقة سبب طردك. فكري جيداً في شقتك، وتأمينك الصحي، وعائلتك قبل أن تتحديني مرة أخرى».
علمت لاحقاً أن والد “مي” كان قد خدم أعواماً في الجيش وعاد بعد أن فقد جزءاً من ساقه اليسرى؛ ولهذا السبب عرفت رتبتي العسكرية فوراً، ولهذا السبب أيضاً وجدت الشجاعة للتكلم.
لكن الشجاعة لا تمحو الخوف، خاصة عندما يملك شخص ما القدرة على سلب قوت يومك.
تراجعت “مي” الى الخلف، وامتلات عيناها بالدموع، فغطت فمها بيدها وانحسرت نحو خزائن الملفات.
أسكتت “نادين” الموظفة الوحيدة التي كانت مستعدة للتصرف بمهنية.
ثم التفتت إلي، ونقرت على بطاقتي العسكرية بطرف إصبعها المطلي: «أتظنين أن بضع وثائق مطبوعة يمكن أن تخدعني؟»
«رقم التأكيد في الصفحة الأولى».
«لست بحاجة للإتصال بأحد».
أخبرني ذلك الجواب بكل شيء: لم تكن الحقيقة هي ما تريده، بل كانت تريد إهانتي.
جذبت المواجهة المتصاعدة العملاء من كل زاوية في البهو؛ فترك الناس استمارات الإيداع ومواعيدهم الخاصة ليشكلوا نصف دائرة حولنا.
ظهرت الهواتف الذكية من الجيوب والحقائب، وتوجهت العدسات نحو وجهي.
لم يسأل أحد عما حدث، ولم يحاول أحد قراءة الوثائق؛ كانوا يرون مشهداً يتطور وأرادوا تسجيله قبل أي شخص آخر.
انضم ابني الى ساقي ملتصقاً.
وتقدم رجل بدين يرتدي بدلة فاخرة لكنها سيئة المقاس الى المقدمة—علمت لاحقاً أن اسمه “سعد”، وأنه قضى سنوات يحاول نيل حظوة في الفرع عن طريق ملق الإدارة والاستعراض بثروته.
