الانسانية – محمد نور.

— جابر فقط.

أما مريم، فواصلت عملها كالمعتاد.

حاول رامي أن يمنحها مكافأة قدرها 10 آلاف يورو.

لكنها رفضتها.

— لم أعطه الماء من أجل عشرة آلاف يورو.

— الأمر ليس بسبب الماء.

— إذن لا أريده أيضًا.

اعتقد رامي في البداية أن الأمر مجرد كبرياء.

ثم فهم أنه كان اتساقًا مع مبادئها.

لذلك طرح عليها سؤالًا آخر:

— لو توليتِ إدارة هذا الفندق ليوم واحد، ما أول شيء ستغيرينه؟

أشارت مريم إلى أبواب الردهة.

وقالت:

— أن نتوقف عن تحديد مقدار الاحترام الذي يستحقه الإنسان بناءً على الملابس التي يرتديها عندما يدخل من هذه الأبواب.

تحولت تلك الجملة إلى نقطة البداية لإصلاح داخلي كبير.

وضعت المجموعة نظامًا خاصًا للتعامل مع كبار السن، والأشخاص التائهين أو الضعفاء.

وأصبح ممنوعًا طرد أي شخص لمجرد مظهره.

كان على الموظفين تقديم الماء، وتوفير مكان للجلوس، وتقديم المساعدة الأساسية، والتواصل مع الجهات الطبية أو الاجتماعية عند الضرورة.

لكن رامي أراد الذهاب إلى أبعد من ذلك.

راجع تقييمات الموظفين الداخلية، واكتشف أن مريم كانت تتلقى منذ أشهر إشادات ممتازة من زملائها والنزلاء.

فقد سبق أن عثرت على دواء نسيته إحدى النزيلات، وتمكنت من الوصول إلى صاحبتها وإعادته إليها.

وساعدت سائحة تبلغ من العمر ستة وسبعين عامًا على التواصل مع عائلتها.

كما رافقت طفلًا تائهًا حتى مكتب الاستقبال.

ولم تحول أيًا من تلك المواقف إلى فرصة للتفاخر أو طلب الثناء.

بعد ستة أشهر، تمت ترقية مريم لتصبح مسؤولة عن رعاية واهتمام النزلاء.

لم تكن مكافأة.

بل كانت ترقية تستحقها منذ وقت طويل، قبل أن تعرف حتى من يكون جابر.

ومع ذلك، ظلت هناك مسافة غير مريحة بينها وبين رامي.

هو لم يستطع أن ينسى أنه شك فيها.

وهي أيضًا لم تنسَ ذلك.

لكن المصالحة جاءت من طريق لم يتوقعه أي منهما.

بدأ جابر يسأل عن ميدالية فضية كانت تخص ليلى.

كان يتذكر أنه وضعها في جيبه يوم وصل إلى العاصمة، لكنه لم يعرف أين اختفت بعد ذلك.

أراد رامي أن يستعين بشركة متخصصة للبحث عنها.